Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всей России — независимо от региона и удаленности населенного пункта. Доставка товаров осуществляется напрямую из Ирана службой доставки Яндекс до пунктов выдачи или курьером до двери. Ниже — подробная информация о сроках, стоимости и способах доставки в магазине shop.iranmag.ru.
Сроки доставки
Иран много лет находится под санкциями, поэтому у России и Ирана нет прямого почтового сообщения и большинство известных курьерских служб не работают. Мы работаем напрямую с иранскими поставщиками и берем на себя таможенное оформление. По нашему опыту, посылка из Ирана в Москву приходит в течение 2 недель и быстрее. В другие регионы России чуть дольше - зависит от удаленности и размера населенного пункта.
Это время включает:
Обращаем внимание: в отдельных случаях сроки могут незначительно увеличиваться из-за таможенных процедур или сезонной нагрузки на логистические службы, например в празники или перед новогодними каникулами.
Отслеживание заказа
Мы обеспечиваем прозрачное отслеживание на всех этапах:
До прохождения таможни статус отображается в личном кабинете на сайте, а так же может быть дополнительно уточнен по запросу - просто свяжитесь с нашими менеджерами в соцсетях или мессенджерах и назовите номер заказа для детального отслеживания.
После прохождения таможни заказ появляется в системе Яндекса и его отслеживание доступно в приложении Яндекс Go по номеру телефона, который был указан при оформлении заказа. Вы получаете уведомления о перемещении посылки и примерных сроках доставки в ваш город.
Важные условия
Чтобы процесс доставки прошел быстро и корректно, обратите внимание на следующие моменты:
-
Указывайте корректные ФИО и номер телефона — они необходимы для передачи заказа в службу доставки.
-
Для курьерской доставки важно указать полный и точный адрес.
-
Для международной доставки и прохождения таможни обязательно укажите в личном кабине корректные паспортные данные и ИНН для получения заказа.
-
Объединение нескольких заказов в один возможно только на статусе заказа "в обработке".
-
Изменение адреса получателя возможно только на статусе заказа "в обработке", после передачи в доставку это невозможно.
Мы сопровождаем каждый заказ до момента получения и всегда готовы помочь при возникновении вопросов. Если вам требуется дополнительная информация о доставке крупногабаритных товаров, срочных заказах или особых условиях — свяжитесь с нами, и мы подберем оптимальное решение.
